Robotizált folyamatautomatizálás (RPA)
Az RPA segítségével olyan szoftverrobotokat lehet létrehozni, amelyek képesek monoton üzleti folyamatok elvégzését megtanulni, utánozni, majd végrehajtani. Ez segít optimalizálni az üzleti folyamatokat és elkerülni a hatékonyságbéli hiányosságokat. A programot úgy kódolják, hogy a képernyőn látható dolgokat felismerje és reagáljon rájuk, végrehajtsa a billentyűleütéseket és egérmozdulatokat, valamint emuláljon különféle más műveleteket. A megoldást akkor használjuk, amikor a különböző rendszerek vagy szoftverek integrálása túl nehéz lenne vagy nem lenne költséghatékony.
A robotizált folyamatautomatizálási szoftverek ugyanúgy képesek bármilyen alkalmazással vagy rendszerrel együttműködni, mint az emberek – azzal a különbséggel, hogy az RPA éjjel-nappal, megállás nélkül, sokkal gyorsabban, nagy megbízhatósággal és pontossággal képes dolgozni. Az RPA hasznos lehet a bankok számára, ahol a szakképzett dolgozóknak sok másolást és adatpontossági ellenőrzést kell elvégezniük. Az RPA nemcsak azért hasznos, mert gyorsabb, hanem mert sokkal pontosabb lehet, mint az emberek.